Πολιτική επιστροφής χρημάτων

✨ Πολιτική Επιστροφών & Παράδοσης KidoKido

🌟 Γενικά

Στο KidoKido, κάθε παραγγελία δημιουργείται με αγάπη και φαντασία. Θέλουμε η εμπειρία κάθε πελάτη να είναι ομαλή, μαγική και αξιόπιστη. Αν κάτι πάει στραβά, υποσχόμαστε να το λύσουμε δίκαια και γρήγορα.

📦 Πληροφορίες Προϊόντος & Παράδοσης

Κάθε παραγγελία KidoKido εξατομικεύεται με βάση τα στοιχεία που παρέχονται στο ταμείο.

 Το προϊόν θα παραδοθεί στο email που εισάγατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Ελέγξτε προσεκτικά το email σας όταν κάνετε την παραγγελία. Αν έγινε λάθος, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.

Αν η παραγγελία σας φαίνεται καθυστερημένη: 

• Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

• Επιβεβαιώστε ότι το email σας ήταν σωστό

💰 Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων

Επιστροφή χρημάτων παρέχεται αν:

• Δεν λάβατε την παραγγελία σας εντός του χρόνου παράδοσης που επιλέξατε (Κανονική ή Γρήγορη).

 Δεν εκδίδονται επιστροφές χρημάτων για:

• Αλλαγή γνώμης

• Λάθος διεύθυνση email που δόθηκε από τον πελάτη

 Αν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει στον υποσχόμενο χρόνο, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@kidokido.com εντός 7 ημερών από την αγορά.

🔄 Διορθώσεις

Παρέχονται διορθώσεις αν:

• Το προϊόν έχει τεχνικό πρόβλημα (κατεστραμμένο/ελλιπές αρχείο)

• Το προϊόν περιέχει λανθασμένες πληροφορίες σε σχέση με αυτά που υποβλήθηκαν στην παραγγελία

 ⚙️ Τεχνικά Προβλήματα

Αν το αρχείο που παραδόθηκε είναι κατεστραμμένο, ελλιπές ή έχει σφάλματα, ενημερώστε μας εντός 48 ωρών και θα το ξαναστείλουμε ή θα το διορθώσουμε χωρίς επιπλέον χρέωση.

📩 Πώς να Ζητήσετε Επιστροφή Χρημάτων ή Διόρθωση

Στείλτε email στο support@kidokido.com με:

• Τον αριθμό παραγγελίας σας

• Μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος

 Απαντάμε σε όλα τα email εντός 1 εργάσιμης ημέρας.

 

💳 Επεξεργασία Επιστροφής Χρημάτων

Αν εγκριθεί η επιστροφή σας, το ποσό θα επιστραφεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 7–10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο κάρτας σας.

🧚 Χρειάζεστε Βοήθεια;

Αν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε στο support@kidokido.com.

Είμαστε εδώ για να βεβαιωθούμε ότι η εμπειρία σας με το KidoKido είναι πάντα ξεχωριστή.